伝えたいこと、
ありますか?
ご質問、不具合、お支払いのトラブル、次に欲しい機能のアイデア。どのメッセージも、このツールを作っている本人が読んで返信します。
Aviral Lakhanpaul が返信します · 創業者・デザイナー
メール
不具合やお支払い、リンクやスクリーンショットが必要な内容に最適です。
ダイレクトメッセージ
ちょっとした質問や、新機能の情報を追いかけたいときに。
必要な情報から
書き始める
用件を選ぶと、件名と、たいてい一度の返信で解決できる質問が入った状態でメールアプリが開きます。
書く前に
確認
よくある質問への回答です。見つからなければ、上のアドレスから本人に届きます。
書き出しが失敗したらどうなりますか?
クレジットは自動で戻ります。レンダリング開始時に確保され、実際に使われるのは反対側から動画が出てきたときだけなので、失敗しても、時間切れになっても、あなたが中止しても、全額が戻ります。受け取っていない動画に課金されることはありません。
クレジットはいつ引かれますか?
書き出しを始めたときだけです。設定を変えることも、動画をプレビューすることも、何度やっても費用はかかりません。だから気兼ねなく試して、残したいものができたときにだけ使えます。差し引かれるのは、押す前に「書き出し」ボタンの横に出ている数字そのものです。
クレジットに有効期限はありますか?
ありません。クレジットに有効期限はなく、毎月リセットされるものもありません。今日でも、来月でも、次のサイトが仕上がったときでも使えます。返金もできませんが、これは同じ約束の裏側です — 急いで使う必要がない代わりに、返すこともできません。
収録できないサイトはありますか?
ログインの内側にあるもの、プライベートネットワーク上にあるもの、自動ブラウザを積極的に遮断しているもの。コンテンツを見せる前に操作を求めるページは、初めて訪れた人が見るものがそのまま収録されます。
Cookie バナーは動画に映りますか?
映りません。主要な同意管理プラットフォームは名前で判別し、未知のものは固定表示で重なりの高い要素と同意文言を探すヒューリスティックで捕まえます。チャットの起動ボタン、ニュースレターのモーダル、残った暗幕も取り除き、モーダルが止めたままにしがちなページのスクロールも解除します。
自分のサイトのモバイル版を収録できますか?
できます。動画設定の上部でデバイス — デスクトップ、タブレット、モバイル — を選ぶと、ページはその幅で読み込まれるので、デスクトップ版を細く押し込んだものではなく、そこで実際に配信されているレイアウトが返ってきます。タブレットとモバイルはデスクトップより 3 クレジット高く、ほかに違いはありません。アスペクト比は読み込む窓の形を決めるままなので、ふたつは組み合わせて働きます。モバイルの 9:16 なら、モバイルレイアウトがフレームいっぱいに映ります。想定されていない形に合わせて縮められることは決してありません。

