Ada yang ingin
kamu sampaikan?
Pertanyaan, bug, masalah pembayaran, atau ide fitur berikutnya. Setiap pesan dibaca dan dibalas langsung oleh orang yang membuat alat ini.
Dibalas oleh Aviral Lakhanpaul · Pendiri dan desainer
Email
Paling cocok untuk bug, pembayaran, dan apa pun yang butuh tautan atau tangkapan layar.
Pesan langsung
Untuk pertanyaan singkat, atau untuk mengikuti fitur baru saat dirilis.
Mulai dengan
detail yang tepat
Pilih topik pesanmu. Aplikasi email akan terbuka dengan subjek dan pertanyaan yang biasanya cukup untuk menyelesaikannya dalam satu balasan.
- Kepada
- support@
websitescrollvideo.com - Subjek
- Masalah dengan video
- Alamat halaman:
- Yang saya harapkan:
- Yang saya dapat:
- Tautan ke halaman ekspor, jika masih ada:
- Kepada
- support@
websitescrollvideo.com - Subjek
- Pertanyaan tentang kredit
- Email akun saya:
- Apa yang terjadi:
- Nomor pesanan atau kuitansi, jika ada:
- Kepada
- support@
websitescrollvideo.com - Subjek
- Ide fitur
- Yang ingin saya buat:
- Bagaimana itu membantu:
- Situs tempat saya pernah melihatnya, jika ada:
- Kepada
- support@
websitescrollvideo.com - Subjek
- Halo
- Halo Aviral,
- Saya menulis tentang:
Sebelum
menulis
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan. Jika pertanyaanmu tidak ada, alamat di atas langsung sampai ke manusia.
Apa yang terjadi kalau ekspor saya gagal?
Kreditmu kembali secara otomatis. Kredit ditahan saat render dimulai dan baru benar-benar terpakai ketika sebuah video keluar di ujung sana, jadi kegagalan, waktu habis, atau ekspor yang kamu batalkan semuanya mengembalikan jumlah penuhnya. Kamu tidak pernah ditagih untuk video yang tidak kamu terima.
Kapan kredit dipotong?
Hanya ketika kamu memulai ekspor. Mengubah pengaturan dan melihat pratinjau video tidak memakan biaya, sebanyak apa pun kamu melakukannya — jadi kamu bisa mencoba dengan bebas dan baru mengeluarkan kredit saat ada sesuatu yang ingin kamu simpan. Yang dipotong persis angka yang tampil di samping tombol Ekspor sebelum kamu menekannya.
Apakah kredit kedaluwarsa?
Tidak. Kredit tidak pernah kedaluwarsa dan tidak ada yang di-reset tiap bulan. Pakai hari ini, bulan depan, atau kapan pun situsmu berikutnya siap. Kredit juga tidak bisa dikembalikan, dan itu separuh lainnya dari kesepakatan yang sama — tidak perlu buru-buru memakainya, dan tidak ada cara mengembalikannya.
Situs apa saja yang tidak bisa saya rekam?
Apa pun yang ada di balik login, di jaringan privat, atau yang secara aktif memblokir peramban otomatis. Halaman yang menuntut interaksi sebelum menampilkan isinya akan terekam sebagaimana dilihat pengunjung yang baru pertama kali datang.
Apakah banner cookie akan muncul di video saya?
Tidak. Platform consent besar kami kenali dari namanya, dan yang tidak dikenal kami tangkap dengan heuristik yang mencari elemen yang dipatok, bertumpuk tinggi, dan memuat kata-kata persetujuan. Kami juga menyingkirkan tombol chat, modal newsletter, dan latar gelap yang tertinggal, lalu membuka kembali gulir halaman yang sering ditinggalkan terkunci oleh modal-modal itu.
Bisakah saya merekam versi mobile situs saya?
Bisa. Pilih perangkatnya di bagian atas pengaturan video — desktop, tablet, atau ponsel — dan halamanmu akan dibaca pada lebar itu, jadi situsnya menjawab dengan tata letak yang memang ia sajikan di sana, bukan halaman desktop yang dipepetkan. Tablet dan ponsel memakan tiga kredit lebih banyak daripada desktop, dan selain itu tidak ada bedanya. Rasio aspek tetap menentukan bentuk jendela tempat halaman itu dibaca, jadi keduanya bekerja bersama: ponsel pada 9:16 adalah tata letak mobile, memenuhi bingkai. Tidak ada yang pernah dikecilkan supaya muat ke bentuk yang bukan rancangannya.

Lebih sedikit waktu merekam. Lebih banyak waktu berkarya.
Otomatiskan perekaman situs dengan gerak yang bisa disesuaikan, kendali yang cerdas, dan pilihan ekspor yang dirancang untuk kreator masa kini.
